“北京新型肺炎医生咨询平台上线 百度提供入口并接入“问医生”免费服务”

新闻网北京2月1日电(《小康》杂志、小康全媒体记者 靳晶)新型冠状病毒肺炎疫情蔓延，北京也出现百余例确诊病例。 2月1日，北京市新型冠状病毒感染肺炎在线医生咨询平台正式上线，为市民提供医生咨询服务，帮助市民掌握科学的疫情防治知识，有序就医。 该平台由北京医学会主办，百度作为联合单位提供技术支持，负责整个平台的运营，旗下的在线咨询产品“百度问医生”也同步访问平台。

客户可以在百度app上搜索“北京新型肺炎在线咨询”，也可以进入百度app北京频道，点击页面上方的照片进入平台。 平台涵盖权威解读、专家视频解读、防疫知识学习、专家在线咨询四大功能。

百度业务部首席产品设计师曹冰介绍说，目前正处于防疫关键时期。 每天在百度搜索中浏览新型肺炎相关内容的网民超过了10亿人。 其中许多人对专家的咨询、防护知识有很强的诉求。 百度通过精准的每一个能力，都可以与所需的客户和咨询平台对接，完成服务。

该平台由世纪坛医院、天坛医院、首都医科大学、北京医学会等医院、机构的200多名呼吸、感染、心脑血管等专家上传，使用现代新闻技术手段，在疫情防控期间，7x全天候为市居民提供咨询。

疫情防控关键时期，政府权威机构如何快速搭建和运营优质平台，及时为大众提供疫情防控咨询服务是疫情防控关键，百度此次凭借强大的技术能力和专业积累，上线平台。 此次访问专家咨询平台的“百度问医生”，百度推出了在线咨询服务产品，已有10万多名公立医院医生通过该产品在线为顾客提供一对一咨询服务，是客户权威的医疗 疫情时期，“百度问医生”开通免费服务，客户可以在线咨询专业医生，所有肺炎类咨询均为免费，咨询产生的医生费用均为平台补贴。

技术接受并运营新型冠状病毒感染肺炎在线医生咨询平台是百度疫情防控诸多措施之一。 作为权威的健康科普平台，百度百科与600多位全国顶级权威专家和60多家权威机构合作，每天满足1200万次健康搜索诉求，疫情发生后，百度百科首次联系权威专家，发布“新型冠状病毒肺炎”标题。 据悉，网上首次发布面向普通读者的新型肺炎权威解读词条，邀请专家解答客户搜索量前列的问题，并出现在搜索展示结果中，帮助获取客户。

此外，百度app还开设了“抗击肺炎”专题频道，开设了全国各地疫情实时大数据报告，设立了疫情防控专区，提供新型肺炎患者的同乘查询、疫情防控手册的发布等，让民众随时了解疫情的最新情况，发布新闻、发布疫情

曹冰表示，百度是全网最大的中文搜索平台，是读者获取新闻的第一大入口，近年来，我们非常重视健康行业的权威度建设，疫情目前百度的这些积累和投入传播了科学防疫知识，缓解了一线医疗从业压力。

北京医学会相关负责人表示，疫情蔓延、防控工作刻不容缓，越来越多的百度这样的企业参与，希望发挥技术、资源特点，为民众抗击疫情做出贡献。