“评论：警惕“快递盲盒”成为灰色产业链”

新闻网站独家特辑

文|江莹

希望客户了解“无主快递”背后的真相后，用网购“盲箱”仔细筛选，防止自己上当受骗，不要给违法分子上车的机会。 也请相关部门重视，以免在灰色地带留下空之间。

二手交易平台上的“快递盲盒”最近受到了一些媒体的关注。 与“快递盲箱”的来源相比，许多卖家表示是“无主快递”，但事实可能并非如此。 隐藏在事情背后的担忧是，一些快递员、代收点停下隐藏的小物件，常常轻易上手，生怕胆子越来越大，然后衍生出“快递盲箱”这条灰色产业链进行销售。 该如何堵塞漏洞，值得深思。

“快递盲箱”是从哪里来的？ 可追溯性是关键。 的王先生发现，在一个二手交易平台上，有一小撮卖家在出售“快递盲箱”。 价格从10元到30元不等，可以随机出美妆、食品、服饰鞋帽、手机、平板电脑等。 卖方强调，推出什么取决于运气，但肯定物有所值。 这样的“福袋”自然会吸引那些爱网购的年轻人。

这种所谓的盲盒，如果是商家营销手段的噱头，那当然是因为大多数情况下，都是想整理商家积压的商品。 因此，顾客的购物体验恶化，经常受骗。 传播真正存在的“无主快递”可能会改变问题的性质。 其实，包裹上贴的快递清单上明确记载了商品的种类，有经验的快递店和快递员也能分辨包裹内商品的基本价值。 如果收件人真的发现贵重快递丢失了，就会申请赔偿，所以即使是“无主快递”，中“大奖”的概率也很小。 据报道，在卖方声称为废弃物的“盲箱”中，可以清晰地看到买方的新闻和联系方式，原本可以返回原所有者的快递被不良卖方在网上销售，不排除某些快递业者和代理商的恶意陷阱

我们自己网购的时候，有时也不能收快递。 最终由快递员支付。 快递工作人员表示，出现快递问题滞留或出现无主快递的多为营业厅，一点快递网站作为“无主快递”保存一年，如果还没有找到快递所有者，将作为“无效”解决。 在无效解决方面，让人觉得与“无主快递”的联系很深。 下一个问题是，报废解决是由监管部门统一报废还是由快递网站自行解决？ 许多快递网站都是个人承包，如果网站自行解决，很可能在网上销售或开箱占有他人财产。

对于新事物，必须扩大政府的监管范围，不要在灰色地带留下空之间。 警惕“快递盲箱”成为灰色产业链，是当前需要重视的问题。 “快递盲箱”是互联网衍生的新事物，但其产生的背后，却有频繁发生的丢包现象。 如果找不到收件人，快递必须返还给寄件人，送货单无权处置无主邮件。 否则，用签名代替民事违法行为擅自解决，如果是自己有，就有盗窃嫌疑。 网络销售的“快递盲盒”如果连同收件人的个人新闻一起销售的话，会被考虑得更详细一些。 这些快递员被少数人拘留以谋取私利。 “快递盲箱”的存在威胁着客户的合法权益，所以要从买卖双方、互联网平台、政府相关部门多下手，各方要坚决制止。

必须加强政府部门的监管力度。 快递企业要优化快递配送的服务流程，确定监管快递的去向，加强快递员和快递网站的管理，查处属于恶意陷阱行为并认真解决。 政府部门对涉嫌盗窃、销售赃物的人，必须依法严惩。 对疏于监管的快递企业，按照《快递暂行条例》的规定，应当处罚的，吊销经营许可证的也不得手软。 真的，所有快递上都有痕迹。 这样才能维护客户利益，净化快递市场秩序。

另外，在网络安全环境的构筑上也很积极。 网络平台上刮起了“快递盲箱”的风，可能是一时兴起。 在客户知道“无主快递”背后的真相后，购买网购“盲箱”时要仔细识别，以免自己上当受骗，不要给违法分子乘车的机会。 (作者是资深媒体人)

(《小康》新闻网独家特辑)
本文刊登在《小康》年8月下旬刊上