“​全国人大代表黄细花：推进“网络+旅游”助推旅游产业优质快速发展”

新闻网报记者张玉荣在今年的全国两会上，全国人大代表、广东省旅游控股集团有限企业总经理黄细花提出了许多建议，分别与人口、教育、交通、旅游等行业的人民民生大事密切相关。

黄细花是“网红”人大代表，网友们亲切地称呼她为“花姐”，今年是她担任职务的第18年。 “提案通过后，我充满了成就感。 我需要代表这条绿色通道向有关部门传达人们的心声，以完全推进我们的政策。 这种成就感是推动我前进的动力。 ”。 黄细花说。

全国人大代表、广东省旅游控股集团有限企业总经理黄细花

深耕旅游业的代表黄细花非常重视旅游业，今年她提出了规范在线旅游经营管理，促进在线旅游平台升级的建议。 “当今旅游方式的多样性为在线平台的快速发展提供了广阔的空空间。 但是，在线旅游经营管理还存在很多不足。 例如，服务监管不足、创新和售后服务意识不足、政策引导和资金支持不足等。 ”。 黄细花说。

对此，黄细花建议应尽快出台网上旅游经营服务管理规定，确定网上旅游经营活动各方面的责任和义务，为处理网上旅游经营服务中的问题、纠纷提供制度保障。 另外，要扩大对网上旅游的政策引导、产业支持，夯实网上旅游快速发展的基础，营造网上旅游快速发展的大环境。 她在粤港澳大湾区、长江三角洲地区等网上旅游平台快速发展较为成熟的地区，结合当地特点优势，制定扶持政策和措施，搭建融资平台，切实解决网上旅游公司融资难、融资贵问题 公司将整合线上优质旅游服务平台，吸引网上旅游实现产业化、集约化。

黄细花还希望相关部门统一全球旅游新闻化快速发展，销售、购买、推广、售后服务产品更新、服务质量提升、网上旅游产业升级、旅游安全度、体验度提升等，为网上旅游服务公司提供便利

另外，黄细花提出了推进“互联网+旅游”促进旅游产业优质快速发展的建议。 她认为，要打赢扶贫攻防战，就必须进一步加大产业扶贫力度，而旅游扶贫是新时期产业扶贫开发的重点事业之一。

“疫情期间，旅游业在互联网上开展了“云旅游”、“云展馆”等“云自助”行为，为旅游业的快速发展提供了新的动能。 ”。 黄细花针对这一建议，将扩大对“云旅游”、“云景区”、“云展馆”、“云娱乐”等旅游业新业态的产业政策支持。 全面推进网上办公自动化平台，支持日常纳入个性化、个性化服务目的地餐饮、娱乐、票务、社会交流产品在线服务的网上旅游，预约旅游平台建设的专项规划、政策