“找个好家政只能靠运气？专业的，才是好家政”

新闻网独家特辑记者刘建华携保姆进入普通百某家，这个庞大群体的文化技能低下、规范程度低等诸多问题也不断出现。 如何找到好家政是摆在许多雇主面前的问题。

解读家政服务领域诸多弊端的暴露，加快领域规范化已迫在眉睫

“家里的老人、孩子要照顾人，家务、清洁要照顾人。 年轻人工作压力很大，所以必须有人做这些事。 ”。 在家住在广州的陈红，似乎住在北上广深等一线城市，对于经济条件许可的家庭来说，保姆进入寻常百姓家将成为越来越普遍的现象。

随着保姆进入寻常百姓家，也出现了这个庞大群体的文化技能低、规范程度低等诸多问题。 杭州保姆纵火案过去两年多了，但仍让多户家里有保姆的年轻人心悸不已。 如何找到好家政是摆在许多雇主面前的问题。

找个好家政只是运气吗？

2019年底，《小康》杂志、新闻网记者访问广州市、郊区多个大园区家政企业时，大厅里只有很少的阿姨在等待雇主的到来。 一家家政企业的负责人张海英告诉记者，春节快到了，找工作的阿姨回家过年，雇主想找阿姨的话年后又来了，现在也大多做卫生兼职。

张海英表示，每年春节过后，家政市场都会迎来高峰期，“年轻人没有上班空管理家里老人的孩子和卫生，所以最好花钱省心省事。 现在的家政收入还不错，但大多数从农村出来的中年人，在没有体力、没有技术的前提下，家政是他们的主要选择。 在目前的环境下，家政服务领域的准入门槛还很低。 ”。

调查表明，从事家政服务领域的人大多没有受过专业培训。 特别是做家务的阿姨，80%以上从农村进城后直接从事家政工作，只要勤奋，手脚牢固，有良好的生活习惯，很容易找到雇主。

“但是，如果找带孩子的保姆，雇主会要求很严格。 ”。 张海英认为带孩子有很大的风险，雇主不能轻易把自己的孩子交给别人。

访问中，记者遇到了来找工作的雇主陈红。 她家保姆家里有事，春节前辞职回老家。 她得早点来看看有没有合适的阿姨，没想到“青黄不接”。 陈红已经看到了几个企业，但还没有找到满意的。 现在的保姆在她家工作了一年多。 想起上个春节后，找保姆，陈红说:“元宵节一过，家政企业的待业服务员从大厅坐在门外，坐得很长，那时雇佣者也很多，但大部分都是判断哪个家政服务员适合 基本上取决于运气，运气好的话，只需要试一试就剩下了，运气不好的话，就必须一直改变，有时也必须改变一些”陈红说，面试的时候只能听家政企业和保姆的自我介绍，然后可以看到第一印象

陈红的孩子现在3岁，满月后开始由保姆照顾，3年来更换的保姆数量不少。 “搞卫生，差不多就行了。 带孩子就行了。 不行。 这不仅要保护孩子的人身安全，还必须考虑卫生习性、饮食习惯、生活习性等。 总是换人不仅让我们不安，也让孩子措手不及，找个合适的保姆很难”陈红的心情代表了大部分雇主，现在的家政服务领域没有统一标准，很多服务人员也没有经过专业的培训，所以整个领域的人员素质很差。

数据显示，我国家政服务人员中有88.6%来自农村，其中多数是缺乏专业培训的新人，年龄结构较大，“80后”所占比例不到20%。 文化水平低，高中以上文化水平仅占14.1%。

业内专家表示，“家政市场诉求越来越大，进入家政服务领域的人越来越多，但服务质量差距明显不适应要求。”