“文明实践在基层！张家港：让爱双向流动”

新闻网站独家特辑

文/张殊凡

由张家港市、江苏省县级市、苏州市托管，中国百强县前三。 2005年被评为首届全国文明城市，年实现全国文明城市五连冠。 在没有现成经验、没有既定模板的情况下，张家港新时期文明实践中心建设正创新，以一个硬招、实招，合力绘制新时期文明实践“同心圆”，凝聚了共同美好生活的强大动力。

一个城市，因为有爱，会变得更温暖。 张家港就是这样一个城市，这个“爱”来自千百万志愿者的心与心的冲突，来自手工挽手的奉献，来自对社会志愿者的尊重和礼遇。

一到成千上万的他们是这个城市的“光和热”

王志勇是张家港大新町蔬菜销售个人的家，熟人喜欢称呼他为“菜哥”。 “在我人生最低谷的时候，在政府和许多好心人的帮助下，我度过了那最艰难的一天。 ”。 生活好了之后，王志勇想回报社会，成为给别人带来“光和热”的人。

从为汶川地震捐款，到帮助贫困家庭的孩子，再到与携手成长的志愿者队伍建立乐美夕阳志愿者队伍，王志勇坚定地走在“志愿者”这条路上。

年6月，张家港大新镇朝东圩港村委会成立“王志勇党员就业办公室”，宣传方针政策，调解邻里纠纷，参加志愿服务……只要群众需要，王志勇就带头。

“我资助的第一批孩子，今年有三人考上了大学。 他们现在还是志愿者，在抵抗新冠引起的肺炎疫情期间，在社区参加志愿者活动。 ”。 王志勇自豪地说。 他的行为感染了周围的人，引导了更多的人去爱的传播。 截至目前，在张家港友爱港城网站注册志愿者近20万人，1200多人的志愿者队伍，志愿者总服务时间超过457万小时。

在张家港，成为志愿者只需要几分钟

“我想注册志愿者，该怎么做？ ”面对笔者的质疑，张家港市新时期文明实践中心的志愿者将笔者带到了自助e体机前。 “步骤很简单，首先找到微信公共平台“志愿者张家港”，登录个人新闻网页，选择想加入的志愿者团队。 身份证审查稿通过后，就可以打印志愿卡了。 ”。 据志愿者介绍，张家港志愿者卡相当于志愿者的上岗证。 整个过程只有几分钟，方便的操作过程让志愿者活动更接近市民。

张家港市南丰镇是全天候图书站，志愿者陆唯一在整理图书。 他说感谢图书站提供了这个志愿者的职位，让跛脚的他离开家，有事，在帮助别人的过程中获得自信和乐趣。 “我的恋人也是这里的文体志愿者，经常教大家跳舞，我们俩通过帮助别人得到了幸福和乐趣。 ”。 唯一告诉了记者。

张家港的市民乐成为志愿者，甚至成为志愿者。

在张家港的森林书屋、文化馆、核心价值观主题公园、社区、各种图书馆，志愿者的身影随处可见。 张家港市图书馆的学生志愿者和博物馆的“小讲解员”岗位等，特别抢手的志愿者岗位不少。 孩子们喜欢去。 张家港市文明工作人员表示:“这些岗位一在友爱港城网公布，就被‘秒杀’。 志愿者在帮助别人，自己也在成长。 ”。

年，友爱港城网共推出1400多个志愿者活动，平均每天组织136个志愿者活动，项目覆盖理论宣传、疫情防控、文明倡导、文化文艺等20多个行业。 志愿服务已成为张家港人民生活中不可缺少的一部分。

礼遇之城，让爱“双向”流动

张家港所有新时期文明实践中心(所、站)都设有礼遇自助兑换机，其中有钥匙扣、书包、伞等文创小礼品，志愿者可以使用个人志愿者积分兑换礼遇物品。

在张家港志愿者协会，遇到了正在兑换礼物的志愿者黄平。 “参加志愿者活动一个小时就能积累一分，志愿者卡已经有2000分以上了。 其实，除了礼遇机，还可以用友爱港城微信公众号兑换本票、美容券、电影票、游泳券等。 ”。 黄平告诉记者，做志愿者，不求回报。 但是，受到这样的礼遇，心里变得温暖了，觉得自己的付出是值得的。

年4月，张家港发布《张家港志愿者礼遇办法(试行)》，从精神激励、适度反馈、社会化礼遇等方面做出规范，引领了“好人好报、德者有”文明的新风尚。 “志愿者其实是一个闭环，从注册到参加活动、积分积累、积分交换，所有环节都很规范。 ”。 张家港市文明办公室副主任王海燕表示，“在张家港，志愿者工作与文明城市建设同步进行，志愿者是联系政府和群众的纽带。”

一个城市的文明程度，不仅在于经济快速发展的速度、建筑的高度，也在于大众感受到幸福的温度。 这个温度是来自志愿者的真实传播，来自社会对志愿者的爱的回报。

这里是我的家乡，来自志愿者的爱和温暖，让所有张家港人都感到稳定的幸福。

(《小康》新闻网独家特辑)
本文刊登在《小康》年10月中旬刊上。