“李佳琦们“转正”！直播经济也是“口碑经济””

新闻网独家特辑
文/吴睿鸿

最近，人社部等部门发布了网络营销师等9条新的职业新闻。 其中，在“网络营销师”的职业下面增设“直播销售员”的职位。 这意味着商品主播将成为正式的职业，李佳琦们“转正”了。

看到这个信息，一位网友@李佳琦说:“你有了直播销售员这个新职位的名字”“李佳琦终于转正了”“正式员工，恭喜你！ ”。

过去，在很多人看来，做直播有点不务正业，但人社部这次增设了“直播销售员”的职位，并将其纳入统一管理，成为正式职业。 一方面代表国家层面的认同和肯定，另一方面相关方面的职业培训将纳入职业教育体系。 例如，“网络营销工程师”纳入职业教育系统时，工信部会向培训合格的人颁发职业技术证书。

李佳琦们“转正”，为职业教育培训提供了风向标，注定要迎来艳阳天。 日前，广州市商务局印发了《广州市直播电商快速发展行动方案(-2022年)》，其中称，到2022年将培训10000名带货达人(带货网红、“网红老板娘”等)，广州将成为全国知名直播电商之都。

坦率地说，直播已成为新的风口，遇到了成长中的烦恼。 由于缺乏监管，播音员素质欠佳，直播产品被夸大，鱼龙混杂，成为客户投诉的重灾区。 今年3月，中国顾客协会发布的《直播电商购物顾客满意度在线调查报告》显示，37.3%的受访者在直播购物中面临费用问题，“担心商品质量得不到保障”和“担心售后服务问题”是顾客的

因此，必须充分肯定直播带的身份“转正”，进一步考虑领域“转正”的问题。 据笔者介绍，要使直播领域早日走向康庄大道，至少必须做以下事情。 首先要制定播音员的工作门槛，建立比较有效的信用评定机制和黑名单制度。 有污点行为的主播，如销售假冒产品，特别是用不良影响、低俗、色情等非法文案吸引粉丝关注等，一律清洁外出，不予录用。 触犯刑法的，应当承担相应的法律责任。

另外，商品是正宗的。 直播带商品，直播是可靠的载体，但最终交易的是商品，如果商品的质量和价格没有关系，什么也说不出来。 经营直播商品，应当建立严格的准入制度，加强日常监管、跟踪检查、方便顾客投诉的机制，将质量不合格、假冒伪劣商品从直播名单中剔除。

此外，货运平台不仅应该携带货物，还应该有监管责任。 直播经济毕竟也是“口碑经济”、“信任经济”，平台不仅对商品质量，也对经营者和播音员的行为进行规范诱惑，“见利忘义”，严格审查企业资质，确保产品交易的合法性

(《小康》新闻网独家特辑)
本文刊登在《小康》年8月中旬刊上。