“激活社会治理“共同体”！“朔城街坊”是怎么炼成的”

新闻网站独家特辑

文/李晓风

“邻里的事，大家的事”、“朔城邻里”不仅会成为朔州区社会管理光明的名片，还会给当地人带来越来越多的安全感、幸福感和获得感。

紧邻内蒙古自治区，南面雁门关狭窄，北面距离古城大同129公里，有个小镇朔州市。 这里生活节奏很慢，邻居们守望相助是这个城市的邻居们以前就传下来了。

防线的社区是疫情防控的第一线，防控任务繁重的马邑路社区在疫情期间守住了这条防线

“邻里的事，大家的事”，作为山西省群防群治从事的试验区县，朔州市朔城区结合自身实际，从邻里以前传下来的，积极探索，一方面建立邻里队伍，另一方面建设邻里平台，

北有“朝阳大众”，南有“乌镇管家”，朔城区正在努力走出有“朔城街坊”的平安建设新路。

附近无小事，牵线使总治更立体

“我们的工作事无巨细，但与居民的生活密切相关，我认为附近没有小事”朔城区马邑路社区的网格人这样说道。

作为网格人，经常会遇到各种各样的小事。 马邑路社区的网格人经常接到居民的热线电话，以反映社区的问题。 小区设置出入后，房地产要向居民要钱，居民对此并不了解，拨打热线电话要求调解。 在网格曼的介入下，房地产通过一定的解释证明了收款明细、收款标准等情况，居民在了解相关情况后也做出了一定的让步。

独特的是，马邑路社区的网格人此前曾接到居民的通报。 一位老人在居住区饲养鸽子，许多居民认为老人的行为影响了小区的卫生和环境，希望网格曼劝说老人停止饲养。 起初，双方谁也没有让步，但老人反复认为自己的行为没有对其他居民产生实质性的影响，其他居民认为老人的行为给自己带来了一定的困扰，事件一度僵持。 网格曼没有放弃，对这件事反复跟进，多次进行调停，想让双方接受并行动。 最终，这件事调解成功，减少了居民对老人的敌意，在几个方面增加了对老人的了解。 老人也意识到了自己的问题，减少了鸽子的饲养。

“调解社区矛盾，消除安全隐患，上门拜访……在别人看来，这是父母中短暂的小事，但只要居民需要我们，我们就会把这些小事放在心上。 ”。 栅格曼表示。

马邑路社区的网格人不是孤例。 朔城区是朔州市府所在地，辖9个乡2个镇4个街道办事处、299个行政村、43个社区、总人口51万人。 朔城区为聚集街道力量组成街道小组，全区共划分602张网格，配备1804名网格长、网格员，将辖区党员、物业管理、志愿者等纳入网格。 网格负责人认为“有保护土地的责任”，将居民反映的问题、存在的困难、居民对社区工作人员的意见建议、社区发生的大小事件及时反馈给社区，尽早发现和处理问题。 此外，朔城区有1支48人的专业巡逻队、1支101人的专职巡逻队、1支村(社区)治保会、调委员会员、平安志愿者、总治新闻人员、党员、民兵、退休人员等组成的义务巡逻队、乡镇(街道)级 目前全区共组建“朔城街坊”队伍360支4413人，在共同维护治安方面发挥了重要意义。

“希望朔城区、平鲁区至山阴站的高铁巴士尽快在5月1日前开通”“同顺区以北的十字路口，有人卖早餐，每天早上6点30分放开喇叭，希望附近居民有困难，请相关部门管理。 谢谢”“朔州西站到神木北站的4629/30列车沿线网站售票服务可以开通吗？ 从“方便市民出行和购票”年开始，“朔城街坊”的微信公众平台上不断传出市民信息。

朔城区综合治疗中心有关人士表示，为了更好地发挥“朔城街坊”的作用，增进街坊之间的感情，妥善处理街坊事件，搭建街坊平台，他们开通“朔城街坊”微信公共平台，建设乡镇(街道，

“朔城街坊”微信公共平台设置了民情报告、建言献策、街坊议、街坊热点、街坊情谊、街坊留言等板块，吸引了更多居民的关注平台。 居民通过平台向邻里留言板块留言，在可以反映民情民意的街头留言板上交流新闻，增进邻里感情。 “区综合治理部门可以利用该平台了解民众的诉求，对比性地开展事业，进行答疑，开展相关推广工作。 通过微信平台，区综合治理中心受理了众多社会舆论、公共服务类若干事项。 ”。 上述工作人员说。

除此之外，区综合治疗中心还专门组织各乡镇(街道)，在各社区、村综合治疗中心设立朔城街坊活动室，通过丰富的街坊活动，增进了街坊友谊。 “由于疫情的影响，近期没有举办相关活动，往年都是小节日，我们会邀请一些居民参加活动。 ”北关路社区负责人说。