“手机号归属地能否更改？工信部回应”

随着长途话费、漫游费的取消，手机号码的归属地似乎失去了意义，特别是改变了工作地、生活地之后，手机号码的归属地设置可以取消吗？ 最近，不少网友向工信部反映了这个问题，工信部也给出了统一的答复。

工信部表示，我国手机号码具有显著的行政区划属性，总长为11位数字，前7位表示不同的行政区划，即归属地。

目前，手机号码的归属地有三层含义。

一个是代表号码加入时的地区，不同地区的客户可以选择的号码属于不同的号码段。

二是代表该客户服务的公司，由该地区公司为客户提供课程、业务，负责投诉问题的解决等

三是代表服务该顾客的互联网和系统，该地区的(逻辑上)系统提供顾客数据的存储和路由管理等。 的加入地区决定了为客户服务的公司以及对应的互联网和系统

取消或更改手机号码归属的地方有三个不良影响。

一是影响顾客的认识，增加电信诈骗的风险

二是影响课程和资费套餐，加剧公司市场竞争，加剧数字鸿沟

三是影响了公司的运营管理系统，是大规模的改造工程，需要投入大量的人力、物力和时间。

那么，如何处理来自手机号码归属处的问题呢？

工信部表示，中国已经取消移动长途费、漫游费，客户的通信费和地理位置(仅国内)已经无关，各运营商也在推进跨域业务服务，如线上、线下多渠道处理方法，如异地卖家、

亲情网等业务也可以取消号码归属限制，跨越域名绑定。

根据领域建设的要求，到今年年底，95%以上的常用业务必须提供在线处理方法。

在步骤上，工信部进一步判断广大客户对跨域服务的诉求，调整固移融合等诉求较强的业务规则，打破号码对归属地的限制，继续线上处理业务种类，满足跨域流动客户的业务处理诉求。 (综合媒体报道)