“激活社会治理“共同体”！数字化——社会治理新一站”

新闻网站独家特辑

文/马春辉

随着近十多年互联网技术的飞速发展，智能城市工程的实施、云计算、大数据的应用、人工智能的飞速发展、5g技术的应用，标志着我国社会管理进入了数字化时代。 社会治理数字化极大地提高了政府的社会治理效率，优化了公共服务的供给，增加了公众满意度。

技术进步既是推动社会管理科学化的工具，也是提高社会管理效率的手段。 任何一种技术变革都会冲击社会治理，带来变革。 社会治理是指政府、社会组织、企事业单位、社区和个人等主体通过平等的伙伴关系，依法规范和管理社会事务、社会组织、社会生活，最终实现公共利益最大化的过程。 不同国家有不同的管理模式。 在同一个国家，由于社会阶层结构的变化、社会管理制度的演变、技术的进步等因素，社会管理模式也发生了变化。 近十多年来，随着互联网技术的飞速发展、智能城市工程的实施、云计算、大数据的应用、人工智能的飞速发展、5g技术的应用，我国的社会管理进入了数字化时代。 社会治理数字化极大地提高了政府的社会治理效率，优化了公共服务的供给，增加了公众满意度。

社会治理的数字化时代

21世纪初，哈佛大学教授斯蒂芬·戈德史密斯和威廉·d .埃皮格斯提出了网格管理的模型概念。 互联网化治理是私营部门合作、非营利组织和营利组织等广泛参与、提供公共服务的治理模式。 社会数字化管理运用数字化思维、理念、战术、资源、工具和规则等新模式管理新闻社会空之间，实现数据普遍融通共享、平台服务资源集聚开放、新技术应用场景持续创新 社会数字化管理模式与以前流传下来的管理模式相比，最大的特点是新闻传播方便、精准、互动，新闻数据在政府、社会、市场以及公众之间畅通有序。 社会治理数字化是指原有社会治理中的新闻解决部分和基本社会管理的一些事项实现了由人工解决向数字化解决的转变，各级政府在向公众发布新闻时，要做准确、公共工作、减少环节、提高政府建设社会的效率

社会治理本质上是比较有效地管理人的社会活动。 在我国，人的活动管理是一个非常多和复杂的问题。 因为我国人口多，流动性大。 2019年底，中国人口总量达到14亿，城镇人口比例超过60%，随着农业转移人口市民化工作持续推进，以及城镇非户籍人口落户、取消中小城镇、小城镇落户限制等政策的实施，人口分离人口和流动人口比上年末分别为613万人 年，国家还取消、放宽和完善了城市落户政策，积极推进常住人口享受户籍人口同等的城市基本公共服务和社会保障。 城市化进程加快，流动人口多、庞杂多样，给社会管理带来一定的困难。 处理这一课题只有社会管理模式制度创新与技术创新相结合，社会管理数字化是社会管理技术创新与制度创新的完美结合。

党的十八届三中全会提出要改进社会管理方法，创新社会管理体制，以网格管理、社会化服务为方向，健全基层综合服务管理平台。 网格管理是近年来推进基础放权、社区管理的重要措施，根据土地管理、地理布局、现状管理等，将管辖地区分为几个网格状单元，按网格进行动态、各方面的管理。 是数字化的管理模式。 该模式可以对网格内的居民进行多样性、精细化、个性化服务。 数字化社会管理模式是网格管理的软硬件相结合，使我国社会管理网格模式更加优化、更加科学。 网格管理为改善城市管理发挥了根本作用，面对疫情的突然袭击，运用大数据、人工智能、云计算等数字技术，在疫情分解、病毒跟踪、防治、资源筹集等方面发挥了更好的支撑作用。 通过今年的疫情防控实战，大数据+互联网化技术在社会治理中发挥了重要意义。